KKK

1. Kas Pirital on ka sellel aastal tasuline parkimine?
Jah on küll, kuid võrreldes eelmise aastaga, kui tasuline ala oli väga suur, siis sellel aastal, vastavalt muudetud Tallinna Linnavolikogu määrusele asub Pirita tasuline parkimisala Merivälja tee 1c ja 1e parklate piires.

2. Kui viivistasu otsuse kohta on esitatud vaie, kas siis tuleb ikkagi raha tasuda või oodata vaide vastuse saamiseni?
Juhul kui olete saanud viivistasu otsuse ning leiate, et see on koostatud Teile ebaõiglaselt, siis saate esitada selle kohta vaide, sisenedes portaali www.parkimine.ee või külastades Ühisteenuste teenindussaali Viru Keskuse bussiterminalis. Vaide esitamine ei pikenda siiski maksetähtaega ning viivistasu otsusega määratud summa tuleb sellegi poolest tasuda 14 päeva jooksul – juhul kui Teie vaie saab positiivse lahenduse, siis kantakse Teile summa tagasi.

3. Miks saadetakse viivistasu otsuse kolmas eksemplar posti teel sõidukiomanikule/kasutajale?
Meie poole on pöördunud mitmed pahased inimesed, et miks Te saadate mulle otsuse koju kui ma olen selle juba tasunud, kuid viivistasu otsuse kolmas eksemplar ja maksekorraldus saadetakse viie päeva jooksul vastavalt Liiklusseadusele mootorsõiduki omanikule või kasutajale olenemata sellest, kas viivistasu otsuse kohta on esitatud vaie või määratud summa on juba tasutud.

4. Kus asub Ühisteenuste teenindussaal?
Vastavalt Tallinna linna ja AS-i Ühisteenused vahel sõlmitud Tallinna parkimise korraldamise ja kontrolli halduslepingule asub meie klienditeenindussaal Tallinna linna valveta parkimisalal Viru väljak 4/6 Viru autobussiterminalis peatus nr. 6 kõrval, parim sissepääs on endise Postimaja poolt Narva maanteel. Meie klienditeenindussaalis võtavad rõõmsameelsed teenindajad vastu kõik kaebused, vaided ja ka ettepanekud, mis laekuvad Tallinna linna kodanikelt, seosest tasulise parkimise ja teisaldamisega. AS-i Ühisteenused teenindus saal on avatud esmaspäevast reedeni 08.00-17.00 (Lõuna 12:00-13:00).

5. Kas laupäeval on parkimine tasuline?
Vastavalt Tallinna linna volikogu määrusele on parkimine tasuline ka laupäeviti, kuid lühemalt, kui tööpäevadel. Kesklinna ja Südalinna tsoonis on parkimine laupäeviti tasuline ajavahemikul 07.00-15.00, kuid selle eest Vanalinnas peab parkimise eest tasuma ööpäevaringselt. Juhul, kui antud nädalapäevale langeb mingisugune riigipüha, siis on parkimine Kesklinna ja Südalinna tsoonis tasuta, kuid antud erand ei kehti Vanalinna puhul. Meeles tuleb pidada ka seda, et kui soovitakse parkida Vanalinnas, siis antud tsoonis on parkimine tasuline 24 tundi päevas ja 7 päeva nädalas.

6. Mida teha, kui parkimisautomaat ei tööta?
Kui parkimisautomaat ei tööta, siis sellest tuleks esimesel võimalusel koheselt informeerida AS-i Ühisteenused lühinumbril 1669. Paraku rikkis parkimisautomaat ei anna õigust Tallinna tasulises valveta parkimisalas tasuta parkida. Parkida on võimalik ka veel mobiilselt ning kraabitava parkimispiletiga. Mobiilset parkimist saavad kasutada kõik lepingulised mobiilsideoperaatori kliendid. Kõnekaartide puhul saab täpsemat infot oma mobiilioperaatorilt. Kraabitavaid pileteid saab osta meie klienditeenindussaalist ning samuti meie parkimispiletite vahendajate kaudu.

7. Mida teha, kui parkimisautomaat võttis raha aga andis pileti asemel tšeki credit note?
AS Ühisteenused parkimiskontrolörid arvestavad sellisel juhul ka credit note tšekki parkimispiletina. Kindlasti ei tohi credit note tšekki ära visata, vaid kui linnakodanik on ekslikult saanud sellise tšeki, siis sel juhul tuleb antud tšekk panna armatuurlauale nähtavale kohale, kuna seal on näha tasutud summa ja ühtlasi ka kellaaeg, millal pilet osteti. Kindlasti enne auto juurest lahkumist veenduge, et pärast auto uste sulgemist ei oleks tšekk auto armatuuri pealt ära lennanud. Alati võiks kohusetundlik linnakodanik sellest informeerida ka AS-i Ühisteenused lühinumbril 1669.

8. Mida teha, kui parkimisautomaat võttis raha vastu, kuid piletit ei andnud (tühistas ostu või lülitus välja)?
Kui parkimisautomaat pärast raha sisestamist piletit ei anna, siis peaks paberilehele üles märkima parkimisautomaadi asukoha, kust piletit sooviti osta; kellaaja, millal sooviti piletit osta, sõiduki registreerimismärgi numbri ning samuti panema info, kui palju raha tasuti ja kui kaua selle summa eest oleks vastavas tasulise parkimisala tsoonis parkida saanud. (Vastav info, kui see kattub automaate hooldava ettevõtte Hansab tehnikutele saadava infoga, on aluseks VTO tühistamisele). Kindlasti peaks antud juhtumist informeerima ka AS-i Ühisteenused lühinumbril 1669.

9. Kuidas kasutada m-parkimist?
Mobiilne parkimine on kõige populaarsem parkimisviis, mida saavad kasutada kõik lepingulised mobiilsideoperaatori kliendid. Mobiilne parkimine on tehtud väga lihtsaks. Mobiilselt on võimalik parkida kahte moodi, kas läbi SMS-i või kasutades WAP teenust. Läbi SMS-i tuleb saata lühisõnum numbrile 1902 sisuga: auto number tühik parkimisala tsoon. Kui te soovite parkimise lõpetada tuleb helistada numbrile 1903 ja parkimine lõppeb. Helistades numbrile 1901 saab alustada parkimist sama tsooni ja sõidukiga, mis viimati sõnumisse oli märgitud. Kui kodanik soovib parkida teises tsoonis, tuleb saata uus lühisõnum numbrile 1902. Mobiilse parkimise süsteem on väga mugav ja lihtne kasutada. Mobiilse parkimise numbrid on kõigil telefonioperaatoritel ühesugused. Alati veenduge, kui kasutate mobiilset parkimist, et parkimine on aktiveeritud ja olete sõnumisse sisestanud õige tsooni ning auto numbri. Juhul, kui seda ei tehta võib heauskne parkija avastada ennast olukorras, kus talle on määratud viivistasuotsus. Kindlasti tuleb veenduda ka selles, et kui tegemist on tööandja poolt väljastatud telefoninumbriga, et siis antud teenus oleks ka aktiveeritud..
WAP teenuse kaudu tuleb siseneda läbi mobiilse interneti parkimise keskkonda ning alustada mobiilset parkimist. WAP teenuse puhul tuleb samuti auto number ja tsoon ära märkida.

10. Kuidas lõpetada m-parkimine, kui lühinumber 1903 ei tööta?
Sellisest probleemist tuleb koheselt informeerida AS-i Ühisteenused lühinumbril 1669 ja kindlasti ka oma mobiilside operaatorit. AS Ühisteenused omalt poolt võtab samuti ühendust mobiilside operaatoriga, kes antud teenust pakub, ja tekkinud olukord üritatakse kiiresti lahendada. Selline probleem on üliharva esinev ja kindlasti ei ole paanikasse sattumiseks põhjust.

11. Kuidas saab vaidlustada VTO?
Info leiate ka kodulehelt www.yhisteenused.ee. Vaide esitamine (Viivistasu otsuse kohta). Kui mootorsõiduki omanik või kasutaja leiab, et viivistasu otsusega on rikutud tema õigusi, võib ta pöörduda maksukorralduse seaduse § 138 märgitud tähtaja jooksul vaidega Tallinna Linnavalitsusse või esitada halduskohtule kaebuse. Vaie viivistasu otsuse kohta palume esitada 30 päeva jooksul läbi kodulehe www.parkimine.ee või AS Ühisteenused (viivistasu määramise otsuse teostaja) teenindussaali aadressil Viru väljak 4/6, Tallinn.Vastuvõtuajad E-R 8:00-17:00 (lõuna 12:00-13:00). Vaide võib saata ka postiga Tartu mnt.80J, 10112, Tallinn

12. Kui on esitatud vaie VTO kohta, kas raha tuleb ikkagi tasuda?
Vaide esitamine ei vabasta viivistasu otsusega määratud summa tasumisest 14 päeva jooksul. Vahel jõuab komisjon ka 14 päeva jooksul vaide läbi vaadata ja vastuse saata (kui vaie on mõne päeva jooksul esitatud ja lisaandmed on juurde lisatud või lisamaterjali otsimine ei ole aeganõudev). Üldjuhul võtab vaide menetlemine ja vaideotsusest teavitamine aega kuni 30 päeva. Kui vaie on rahuldatud ja viivistasu otsusega määratud summa ei kuulu tasumisele, aga on siiski juba tasutud, maksab Tallinna Transpordiamet avalduse alusel raha tagasi.

13. Kui viivistasu otsus on õigeaegselt tasutud, aga ikkagi on saadetud sundtäitmiseks kohtutäiturile, milles asi?
Viivistasu tähtpäevaks maksmata jätmise korral esitatakse viivistasu nõue koheseks sundtäitmiseks kohtutäiturile täitemenetluse seadustikus sätestatud alusel ja korras. Viivistasu loetakse õigeaegselt makstuks, kui see on maksmise tähtpäevaks laekunud viivistasu otsuses märgitud pangakontole. Maksmisel tuleb kindlasti märkida ka viitenumber. Kui Te teete maksmisel mingi vea, siis raha ei laeku õigesse kohta. Sellepärast on soovitav makse teostamist tõendav dokument alles hoida et vajadusel seda taasesitada.

14. Kas leppetrahvi võib ka vaidlustada?
Avalduse leppetrahvide kohta, märgukirjad ja selgitustaotlused palume esitada aadressil parkimine@yhisteenused.ee.
Avaldused leppetrahvide kohta tuleb esitada 14 päeva jooksul, avalduse hilisemal esitamisel on Ühisteenused AS-l õigus jätta see rahuldamata. Avalduse esitamisel tuleb ära märkida:
· Avalduse esitaja nimi
· Postiaadress (Tänava nimi ja maja nr / korteri nr)
· Postiindeks
· Telefoni number
· Leppetrahvi number, sõiduki mark ja reg. märk
· Otsuse kuupäev ja kellaaeg
· Avalduse esitamise põhjus
· Avalduse esitaja taotlus

15. Kuidas saab teada vaideotsusest?
Vaide otsusest teatatakse avaldajale vaides märgitud aadressil. Selleks võib olla teatis vaideotsusest postiaadressile (saadetakse lihtkirjaga, paberkandjal Tallinna Transpordiameti blanketil, vaiete läbivaatamise komisjoni esimehe allkirjaga) või saadetakse vaidele lisatud e- posti aadressil digitaalselt allkirjastatud vaideotsus digidokumendi formaadis (avamiseks kasutada installer.id.ee)

16. Kas rikkumise fikseerimisest on tehtud fotod ja kas neid ka kliendile näidatakse?
Kõikide rikkumiste fikseerimiseks on tehtud fotod. Fotod viivistasu otsuse juures on nähtavad sõiduki omanikule või sõiduki vastutavale kasutajale www.parkimine.ee (fotod ei ilmu programmi kohe vaid peale kontrolöri tööpäeva lõppu, vahel (nädalavahetustel või riigipühadel) ka hiljem. Sõiduki kasutaja saab neid näha ka meie klienditeenindus saalis Viru väljak 4/6, tööpäeviti 8:00-17:00 (lõuna 12:00-13:00). Leppetrahvi vormistamisel tehtud fotod on sõiduki kasutajale tutvumiseks ainult teenindussaalis.

17. Kuidas toimida, kui vaideotsusega ei olda rahul?
Kui vaideotsusega ei olda rahul ja sõiduki kasutajal ei ole ka rohkem lisamaterjali, mis komisjonile juba esitati, siis viivistasu otsuse kohta võib kaebuse esitada Tallinna Halduskohtule (aadress. Pärnu mnt.7). Leppetrahviga mittenõustumise korral tuleks avaldus esitada Harju Maakohtule.

18. Mis kellani on kesklinnas, südalinnas tööpäeval parkimine tasuline?
Vastavalt Tallinna Linnavolikogu 31. jaanuari 2003 a. määrusele nr. 9 kehtib Tallinna linna tasulisel parkimisalal tasuline parkimine kesklinna ja südalinna tsoonides tööpäevadel alates 07.00 kuni 19.00, laupäeval alates 08.00 kuni 15.00, pühapäeval ja riiklikel pühadel tasuta, vanalinna tsoonis on aga ööpäevaringselt parkimine tasuline olenemata nädalapäevast, riiklikel pühadel on vanalinnas parkimine samuti tasuline.

19. Kus saab 15 min. tasuta parkida(kas ka vanalinnas)?
Vastavalt Tallinna Linnavolikogu 31. jaanuari 2003 a. määrusele nr. 9 kehtib kogu Tallinna tasulisel parkimisalal reegel tasuta parkida esimesed 15 minutid. Kohustuslik on aga parkimisalguse aja fikseerimine kas parkimiskella abil või mingil muul moel, (näiteks kirjutada pastapliiatsiga paberil). Antud reegel leiab aset ainult Tallinna linna tänavatel. Eraparklates ja parkimismajades on vaja parkimise eest tasuda esimesest minutist. Parkimiskellast mingit kasu seal ei ole, kuna kohe tuleb osta pilet või tasuda mobiilselt.

20. Mida peab tegema, et 15 min. tasuta parkida?
Vastavalt Tallinna Linnavolikogu 31. jaanuari 2003 a. määrusele nr. 9 kehtib kogu Tallinna tasulisel parkimisalal reegel tasuta parkida esimesed 15 minutid. Kohustuslik on aga parkimisalguse aja fikseerimine kas parkimiskella abil või mingil muul moel, (näiteks kirjutada pastapliiatsiga paberil). Tuleb sõiduki armatuurlauale nähtavale kohale panna üheselt mõistetavalt fikseeritud parkimise algusaeg. Antud reegel leiab aset ainult Tallinna linna maal. Eraparklates ja parkimismajades on vaja parkimise eest tasuda esimesest minutist. Parkimiskellast mingit kasu seal ei ole, kuna kohe tuleb osta pilet või tasuda mobiilselt.

21. Mis parkimistsoon on Lastemaailma (endise) juures? Kus on märk?
Kui jutt käib parkimisplatsist aadressiga Pärnu mnt 4, siis selle sissesõidust Pärnu mnt poolt algab vanalinna tsoon ja selle tsooni alguse mõjualamärk ja lisateatetahvel on seal paigaldatud. Järelikult tasuline parkimine on seal ööpäevaringne ja igapäevane olenemata laupäevadest, pühapäevadest ja riiklikest pühadest. Lastemaailma esine (Pärnu mnt 6/8) tasuline tänava lõik asub aga südalinna tsoonis ja seal on parkimine tasuline tööpäeviti alates 07.00 kuni 19.00, laupäeviti alates 08.00 kuni 15.00, pühapäeviti tasuta.

22. Mida tähendab VTO-l asjaolude lühikirjeldus: mobiilsideoperaatori vahendusel tasutud aeg ületatud?
See tähendab, et parkimise eest on tasutud odavama tsooni tariifiga. Näiteks parkides 1h südalinnas, kuid tasudes mobiilsideoperaatori vahendusel kesklinnatariifiga ehk 16 kr. Südalinna tariif on 36 kr/h - seega 1 minuti maksumus on 0,6 krooni/minut, kui tasuda kesklinna tariifiga (mis on 16 kr/h), siis on makstud 26,7 minuti parkimise eest aga oleks pidanud maksma 60 minuti eest, seega on tegemist mobiilisideoperaatori vahendusel tasutud parkimisaja ületamisega, kuna makstud on 26,7 minuti parkimise eest, kuid pargiti 60 minutit. Sama seisukohta on jaganud ka Riigikohus.

23. Miks saadetakse VTO III eksemplar posti teel sõidukiomanikule?
Tegemist on Liiklusseadusest tuleneva kohustusega, sest tegemist on anonüümmenetlusega. Viivistasu otsus koostatakse kolmes eksemplaris , millest üks eksemplar jääb ametiisikule, teine esitatakse mootorsõiduki juhile või kinnitatakse mootorsõiduki külge nähtavale kohale ilmastikukindlas ümbrises ning kolmas edastatakse viie päeva jooksul mootorsõiduki omanikule või kasutajale. Viivistasu otsuse kättetoimetamisele kohaldatakse maksukorralduse seaduse 4. peatükis sätestatud.